課題管理とは — 課題管理表の項目を「特定・議論・証拠」と 7 日の To-Do で組む
課題管理とは、課題を特定・議論・証拠つきで書き、解決を担当 1 人と期限つきの To-Do にして、次の会で終わりを確かめる回し方です。
- 課題管理表が「書いて終わり」になるのは、課題の欄が一行の言い方だけで、解決の行き先が無いから
- 起票の時点で「特定(本当の課題)・議論・証拠」の三つを必ず書き、表面の言い方と本当の課題を分ける
- 解決は「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」の To-Do にし、週 1 回の経営の会の頭で先週の To-Do を確かめる
課題管理表が「書いて終わり」になる理由
課題管理表を作ると、まず列が決まります。番号・課題・担当・期限・状態・備考。ひな形としてはこれで足りますが、回してみると同じことが起きがちです。「状態」が「対応中」のまま何週も残り、会のたびに同じ課題が読み上げられ、誰も閉じられない。
原因は列の数ではなく、二つの欄の中身にあります。一つは課題の欄です。「売上が伸びない」「連絡が遅い」といった一行の言い方だけが書かれ、何が本当の問題か、何を見てそう言えるのかが書かれていません。もう一つは解決の欄です。「検討する」「改善する」と書かれ、誰が・いつまでに・何をしたら終わりなのかが決まっていません。
ですから課題管理で先に決めるのは、列の並びより「課題として受け付ける条件」と「解決と呼べる形」の二つです。大和ViSiON を運営する株式会社命では、この二つを、課題の三段の扱い方(IDS=特定・議論・解決)に沿って決めています。
課題管理表の項目 — 起票で必ず書く三つと、解決の四つ
株式会社命では、課題を書き込む入口(起票)で、I(特定)・D(議論)・証拠の三つを必ず書く形にしました。どれかが空なら課題として受け付けません。起票すると、判断の記録に 1 行が残ります(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。
そして IDS の S(解決)は、そのまま To-Do になります。To-Do の形は「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」の四つです(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。これを課題管理表の項目に落とすと、次のようになります。
| 項目 | 書く事 | 空欄で出せるか |
|---|---|---|
| 課題(表面の言い方) | 出てきたときの言い方を、そのまま一行で | 出せない |
| I(特定) | 言い直した本当の課題。表面の言い方とは別に書く | 出せない(起票の必須) |
| D(議論) | 出た考え・選べる手・それぞれの理由 | 出せない(起票の必須) |
| 証拠 | そう言える数字・実物・記録の場所 | 出せない(起票の必須) |
| 出どころ | 数字の表で目標の線を下回った行/90 日の目標で「注意」になった物/気づいた人 | 書いておく |
| S(解決)=To-Do: 何を | やる事を一文で | 解決を決めたら出せない |
| 担当 | 1 人だけ。「チーム」「みんな」は書かない | 解決を決めたら出せない |
| 期限 | 決めた日から 7 日 | 解決を決めたら出せない |
| 終わりの定義 | 何がどうなっていたら「終わった」と言えるか | 解決を決めたら出せない |
| 確かめた日・結果 | 次の会で確かめた日と、終わったか・終わらなかったか | 会で埋める |
出典: 株式会社命の判断の記録(起票は I・D・証拠を必須にし、起票すると判断の記録に 1 行残る形にした/To-Do の形を「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」にした/数字の表と 90 日の目標から課題へ回す・社の実測 2026-10-26)。項目の並びと「空欄で出せるか」の列は、大和ViSiON 編集部がこの決まりを表の形にまとめたもの
よくあるひな形と比べて違うのは、課題の欄が「表面の言い方」と「特定」の二つに割れていること、そして「状態」の列が無いことです。状態は、To-Do の期限と終わりの定義があれば、会で確かめた結果として決まります。「対応中」という書き方の置き場を作らないことで、課題が棚に残り続けるのを防ぎます。
「特定」の欄は、表面の課題と本当の課題を分けて書く
三つの必須のうち、いちばん手間がかかり、いちばん効くのが「特定」です。出てきた言い方をそのまま課題と呼ぶと、その言い方に合う手しか議論に出てきません。
運営会社でも、こうした事がありました。週 1 回の経営の会で、ある話が「データが固まったら次へ進む」という言い方で課題に上がりました。特定の段で社長がこれを言い直し、本当の課題は「人数が増えても、社長の手なしで回るかどうかが測れていないこと」で、最初の言い方はその一部だった、と書き分けました(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-19)。
表面の言い方のままなら、議論は「データをいつ固めるか」に向かいます。言い直した後は、「社長の手なしで回るかを、何で測るか」が議論の中身になります。同じ課題でも、特定の一行で出てくる To-Do が変わります。だから課題管理表では、表面の言い方を消さずに残し、その横に特定を別の欄で書きます。後から読む人が、どう言い直したかを追えるからです。
特定の欄は、次の問いで埋めるのが近道です。
- この言い方が片づいたら、本当に困り事は消えるか。消えないなら、もう一段奥に本当の課題があります
- この言い方は、何の一部か。運営会社の例では「データが固まる」は「回るかが測れる」の一部でした
- 証拠の欄に書ける物はあるか。書けないなら、特定がまだ言い方の段に止まっています
解決は To-Do 1 行 — 担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義
議論が済んだら、S(解決)を To-Do の形で書きます。株式会社命の形は「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」です(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。四つにはそれぞれ理由があります。
- 担当は 1 人。二人の名前があると、どちらも相手が動くと思って止まります。手伝う人がいても、終わりに責任を持つのは 1 人です
- 期限は 7 日。経営の会が週 1 回なので、次の会で必ず確かめられる長さにそろえています。7 日で終わらない大きさなら、To-Do を割るか、90 日の目標の側に置きます
- 終わりの定義を書く。「改善する」は終わりが無い言い方です。「何がどうなっていたら終わりか」を書いておくと、次の会で「終わった・終わらなかった」が一言で言えます
- 何をは一文。一文で書けない To-Do は、たいてい二つ以上の仕事が混ざっています
この形にすると、課題管理表は「課題の一覧」から「課題と、その解決の約束の一覧」に変わります。誰がいつまでに何をするかが、課題と同じ行に残ります。任せる相手が人でも AI でも同じで、判断を一つずつ渡していく進め方そのものは権限委譲の進め方に書いています。
次の会で確かめる — 週 1 回の経営の会の進め方
To-Do を書いても、確かめる場が無ければ課題管理表はまた止まります。株式会社命では、週 1 回の経営の会に「先週の To-Do を確かめる」を足しました(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。
会に上がる課題の出どころも決めています。数字の表(週ごとに見る数字の一覧)で目標の線を下回った行と、90 日の目標で「注意」になった物を、課題へ回します(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。気づいた人が思いつきで上げる課題だけに頼らず、数字と目標の側から課題が入ってくる形です。
| 会の中の段 | 課題管理表でする事 |
|---|---|
| 先週の To-Do を確かめる | 終わりの定義に照らして「終わった・終わらなかった」を書く。終わらなかった物は、そのまま課題に戻す |
| 数字の表を見る | 目標の線を下回った行を、課題として起票する |
| 90 日の目標を見る | 「注意」になった物を、課題として起票する |
| 課題を扱う(IDS) | 特定・議論・証拠を埋め、解決を To-Do にする |
出典: 株式会社命の判断の記録(週 1 回の経営の会に「先週の To-Do を確かめる」を足した/数字の表で線を下回った行と 90 日の目標で「注意」になった物を課題へ回す・社の実測 2026-10-26)。段の並べ方は大和ViSiON 編集部がまとめたもの
先週の To-Do を会の頭で確かめるのは、終わらなかった物を隠さないためです。終わらなかった To-Do は失敗の印ではなく、特定がずれていたか、To-Do が大きすぎたかの印です。課題に戻して、もう一度特定から扱います。
会で決めた事を週の途中でどう知らせるかは、週報の書き方にまとめています。課題管理表が「決める事」の置き場、週報が「決めた後の知らせ」の置き場、と分けると、どちらも短くなります。
課題を起票したら、判断の記録に 1 行残す
株式会社命では、課題と To-Do を、道具の入口(課題を起票する口と、To-Do を書く口)だけとして作りました。会のための画面は作っていません。入口を使えるのは、経営の権限を持つ者だけです(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。
画面を作らなかったことで、課題と To-Do の置き場は一か所に保たれます。会の画面と、課題の表と、判断の記録が別々にあると、どれが最新かが分からなくなりがちです。起票すると判断の記録に 1 行が残る形にしておけば、「いつ・どんな課題が・どの証拠で上がったか」が、後から一本の記録で追えます(株式会社命の判断の記録・社の実測 2026-10-26)。物ごとに正本を一つに決める考え方は、情報の一元化に書いています。
Excel やスプレッドシートで課題管理表を作る場合も、考え方は同じです。課題の表を一枚だけにし、会の議事録に課題を書き写さないこと。議事録には「どの課題の行を扱ったか」だけを書けば、写しと正本がずれることがありません。
課題管理表の始め方
- 表を一枚だけ作る。上の「課題管理表の項目」の表の列をそのまま使い、「状態」の列は作らない
- 起票の条件を決める。特定・議論・証拠のどれかが空なら、課題として受け付けない
- 課題の出どころを決める。週ごとに見る数字の表と、90 日の目標。この二つから落ちた物を課題へ回す
- 解決は To-Do の形でしか書かない。何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義
- 週 1 回の会の頭で、先週の To-Do を確かめる。終わらなかった物は課題に戻す
課題管理表は、社長が会にいない週でも、課題が上がり、解決が約束され、次の週に確かめられる形にするための道具です。社長の手を離しても会社が回るには、課題の扱い方のほかにも整える所があり、その全体は社長がいなくても回る会社の 5 つの条件にまとめています。
よくある質問
課題管理表には、どんな項目を入れればよいですか
課題(表面の言い方)・特定・議論・証拠・出どころの五つと、解決としての To-Do(何を・担当 1 人・期限・終わりの定義)、それに次の会で確かめた日と結果です。特定・議論・証拠の三つは、空のまま起票しないことが大事です。
課題管理の「IDS」とは何ですか
課題を「特定(Identify)・議論(Discuss)・解決(Solve)」の三段で扱う進め方です。株式会社命では、最後の解決を「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」の To-Do として書く形にしています(社の実測 2026-10-26)。
課題の期限は、なぜ 7 日なのですか
経営の会が週 1 回なので、次の会で必ず確かめられる長さにそろえるためです。7 日で終わらない大きさなら、To-Do を割るか、90 日の目標の側で扱います。
「対応中」のまま残る課題をなくすには、どうすればよいですか
状態の列を作らず、解決を期限と終わりの定義つきの To-Do にして、次の会の頭で「終わった・終わらなかった」を確かめます。終わらなかった物は課題に戻し、特定からやり直します。
課題管理表は Excel で作ってもよいですか
作れます。大事なのは表を一枚だけにし、議事録など別の所へ課題を書き写さないことです。正本が一つなら、どの道具でも同じように回ります。
出典
- 株式会社命の判断の記録(To-Do の形を「何を・担当 1 人・期限 7 日・終わりの定義」にし、週 1 回の経営の会に「先週の To-Do を確かめる」を足し、IDS の解決を To-Do にした・社の実測 2026-10-26)
- 株式会社命の判断の記録(課題の起票は I・D・証拠を必須にし、起票すると判断の記録に 1 行残る形にした・社の実測 2026-10-26)
- 株式会社命の判断の記録(会の画面は作らず、課題と To-Do は経営の権限で使う道具の入口だけを作った・社の実測 2026-10-26)
- 株式会社命の判断の記録(数字の表で目標の線を下回った行と、90 日の目標で「注意」になった物を課題へ回す・社の実測 2026-10-26)
- 株式会社命の判断の記録(課題の特定で、表面の言い方を本当の課題に言い直した・社の実測 2026-10-19)
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